22 octobre 2019

2016, les visions croisées d’AccorHotels et de Voyages-SNCF.com

23 décembre 2015 François Houste 0

On continue la série entamée hier, eTourisme Feng Shui donne la parole à 4 acteurs majeurs du Travel avec une question simple : s’il fallait retenir 3 mots pour définir l’année à venir, quels seraient-ils ? Libre à ces acteurs d’imaginer les grandes tendances de l’année à venir, les préoccupations business et la vision du marché du voyage au cours des 12 prochains mois.
Aujourd’hui, ce sont donc Romain Roulleau – Vice-Président eCommerce et Digital du groupe AccorHotels –  et Franck Gervais – directeur général de Voyages-SNCF.com – qui se sont pliés au jeu. […]

2016, les visions croisées d’Airbnb et de Trivago

22 décembre 2015 François Houste 0

eTourisme Feng Shui donne la parole à 4 acteurs majeurs du Travel pour finir l’année en beauté ! La question qui leur a été posée est simple : s’il fallait retenir 3 mots pour définir l’année à venir, quels seraient-ils ? A partir de cette question, libre à ces acteurs d’imaginer les grandes tendances de l’année à venir, les préoccupations business de chacun et la vision du marché du voyage au cours des 12 prochains mois. Aujourd’hui, ce sont donc Victor Vermersch – responsable du marché France chez Trivago (Groupe Expedia) –  et Nicolas Ferrary – directeur France d’Airbnb – qui se sont soumis au jeu des prévisions. […]

2016 : année de fusions et de normalisation

21 décembre 2015 François Houste 3

21 décembre. Il est grand temps de faire le bilan de l’année 2015 et d’envisager les évolutions du marché du digital et du tourisme en 2016. On avait parié l’année dernière sur une année 2015 marquée par la crise du Tourisme, la fin des Online Travel Agencies, l’explosion de l’économie collaborative et des objets connectés. Qu’en est-il au final, et sur quels évènements majeurs compter en 2016. Bilan et Perspectives ! […]

Instant Articles, Messenger, Services… Prêts pour le « Tout Facebook » ?

17 décembre 2015 François Houste 1

Alors que la controverse Hôteliers / Voyages-SNCF / Airbnb bat son plein, on va prendre un peu de hauteur et s’intéresser aux géants de la Silicon Valley. Et plus particulièrement à Facebook.
En quatre mois, le réseau américain a posé les fondations de ce qui semble bien être une stratégie de domination globale du Net. Trois nouvelles fonctionnalités qui démontrent la mainmise qu’à le réseau social sur les usages et l’information digitale. Trois mouvements qui font anticiper un avenir numérique de plus en plus complexe pour ceux qui souhaiteraient garder liberté et indépendance dans leurs actions digitales… […]

La restauration joue aussi sa révolution !

14 décembre 2015 François Houste 0

On s’éloigne légèrement du traditionnel marché de l’hôtellerie et des destinations… Mais encore… pas tant que ça… Le secteur de la restauration est en train de vivre une révolution profonde, qui n’est pas sans rappeller celle que vivent les transports et de l’hébergement depuis 2-3 ans. Les ficelles de cette révolution sont d’ailleurs les mêmes : omniprésence du mobile et changement d’attente des consommateurs. Pour un peu, on parlerait d’Uberisation ! […]

Autocars : la stratégie partagée de l’ouverture

9 décembre 2015 François Houste 0

Voilà pratiquement 6 mois que la loi Macron a ouvert à la concurrence les liaisons inter-urbaines et que l’offre des autocaristes entre les grandes villes françaises a explosé. OUIBUS, le réseau de liaison de la SNCF, annonçait d’ailleurs la semaine dernière l’ouverture de nouvelles lignes, notamment entre Paris et Grenoble ou Bordeaux et Toulouse.
L’offre s’est donc développée, bien souvent sur des lignes communes à différents opérateurs. Mais 6 mois après cette ouverture de marché, il est également intéressant de découvrir les ficelles de communication de ces nouveaux acteurs du voyage hexagonal. […]

Communautés, reconnaître les 4 profils d’engagement

7 décembre 2015 François Houste 0

A l’heure où la publicité traditionnelle s’avoue de moins en moins efficace, où les communautés prennent de plus en plus de poids et où tisser des liens avec ses clients n’a jamais été aussi facile, il semble pertinent de redéfinir quelques-uns des profils des plus importants de sa communauté. En effet, on n’interagit pas de la même façon avec un consommateur lambda et avec un fan assidu. […]

Et si on enterrait une fois pour toute la « Transformation digitale » ?

2 décembre 2015 François Houste 1

Et si on arrêtait une fois pour toute de parler de « Transformation digitale ». Et si on assumait une fois pour toutes que ces changements qui secouent nos industries ont finalement assez peu à voir avec la technologie ?
Le propos est radical, mais il semble en phase avec la majorité des évolutions actuelles de marques et des grandes entreprises. Le « digital » à proprement parler n’existe plus, et les entreprises qui sont en passe de réussir leur transformation sont bien celles pour qui le « digital » n’est plus un sujet. […]

Faire réfléchir, plutôt que faire réagir...