Le rôle des compagnies aériennes dans la promotion du tourisme est de plus en plus active. Au-delà de la simple mise en avant de leurs services à bord, ou des villes qu’elles desservent, de plus en plus d’airlines deviennent des ambassadrices des pays dont elles sont originaires. Rien de nouveau dans certains pays, mais les initiatives sont de plus en plus nombreuses, et parfois impressionnantes. On fait le point ? […]
A travers réseaux sociaux et animation de leur communauté, les marques se réinventent une nouvelle façon de communiquer : provoquer des réactions et profiter de l’amplification faite par les consom’acteurs… Et si le rôle des marques était aujourd’hui de provoquer l’enthousiasme pour être plus présentes ? […]
Webedia a donc fait l’acquisition, courant de semaine dernière, de ViaFrance, acteur du contenu depuis longtemps spécialisé dans le tourisme hexagonal, les agendas culturels et les descriptions du patrimoine. L’occasion de revenir sur la stratégie du nouveau grand du tourisme en ligne et sur les dépendances qu’il ne va pas manquer de créer dans un secteur plus que lucratif ! […]
Le groupe français AccorHotels a donc racheté en début de semaine dernière l’acteur britannique de la location d’appartement haut-de-gamme OneFineStay. Le mouvement est stratégique pour les deux acteurs et a été commenté de multiples façons. On revient dessus pour remettre l’opération en perspective de l’évolution du marché global de l’Hospitality. […]
Il y a une semaine, Jean-Luc Boulin se posait la question du rôle des Destination Management Organisation dans la promotion touristique, et surtout de leur rôle face aux récentes initiatives des grands acteurs privés. Et pour tout dire, on s’est posé la question plus d’une fois ici aussi, soit au travers des initiatives de Pierre & Vacances, de Voyages-SNCF ou plus récemment de Webedia… Mais face aux transformations de fond du marketing digital, on en remet une petite couche ! […]
La mise en ligne de nouvelles fonctionnalités liées au voyage sur Facebook Messenger – comme la commande de véhicule ou l’enregistrement en ligne d’un vol, on l’évoquait hier – est symptomatique d’une nouvelle façon d’envisager le digital et la relation client.
L’omniprésence des APIs, ces scripts de connexion entre différents services ou plateformes, va faire émerger une nouvelle organisation du digital au sein des entreprises. La vraie question est simple : êtes-vous prêts ? […]
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