9 décembre 2018
A propos François Houste
Ange Gardien Numérique Ancien journaliste et chef de produit en hébergement digital. Aujourd'hui Directeur Conseil au sein d'une agence marketing. François travaille avec ses clients à mieux appréhender la révolution numérique et son impact sur le quotidien. Technophile, enthousiaste, nourri de web, de fun et de musique.

Pour le Routard et Voyageurs du Monde, l’expérience passe par le témoignage !

12 mai 2016 François Houste 0

On continue à parler du Marketing de l’expérience ? On a bien avancé sur le sujet en détaillant hier les dernières campagnes de Booking.com et d’Airbnb, et la façon dont les deux géants se sont détachés du produit pour mettre en avant la façon de vivre ses vacances. Les pendants stratégiques des deu acteurs sont complexes, l’orchestration des dispositifs reste magistrale…
Mais il est d’autres marques qui vont plus loin dans la mise en scène de l’expérience, et pour une fois des marques françaises. Plongée chez deux acteurs pour qui Expérience rime aussi avec… Témoignage ! […]

Communication : Airbnb et Booking ne vendent plus d’hébergement

11 mai 2016 François Houste 4

A l’heure où le marché de l’hébergement se consolide et où l’internaute a accès à une offre pléthorique de chambres par de multiples canaux, l’image de marque diffusée par les distributeurs devient centrale.
Rien de nouveau là dedans direz-vous ? Certes, après la perception du prix, c’est souvent la notoriété d’une marque ou la confiance « pratique » (information présentée, facilité d’annulation…) qui permet à un distributeur de faire la différence en digital. Mais quand toutes les plateformes commencent à se valoir en inventaire et en praticité ? Que fait-on ?
On réinvente encore sa communication ! […]

Hébergement, la consolidation est en route !

9 mai 2016 François Houste 0

Ça y est. La grande vague de consolidation du secteur de l’Hospitality est enfin arrivée ! On l’avait annoncée en fin d’année dernière suite aux regroupements successifs d’Expedia/HomeAway et de Marriott/Starwood. Deux mouvements d’ampleur international qui ont donné le ton pour 2016 !
Au cours de 10 derniers jours, ce sont 3 rachats d’importance qui ont eu lieu, à l’international ou sur le marché hexagonal. Quelles leçons en tirer ? […]

Internet, les micro-moments et les nouveaux formats narratifs

3 mai 2016 François Houste 0

La façon de concevoir et de diffuser ses contenus sur le Net a plus changé au cours de 2 dernières années que depuis l’invention du Web… La faute aux réseaux sociaux et au mobile bien entendu. Si on refaisait un petit tour d’horizon des nouveaux formats narratifs et de ce qu’ils vont imposer dans la façon de raconter ses histoires. Histoire de repartir sur des bases encore plus saines ? […]

Compagnies aériennes, nouvelles ambassadrices des destinations ?

25 avril 2016 François Houste 1

Le rôle des compagnies aériennes dans la promotion du tourisme est de plus en plus active. Au-delà de la simple mise en avant de leurs services à bord, ou des villes qu’elles desservent, de plus en plus d’airlines deviennent des ambassadrices des pays dont elles sont originaires. Rien de nouveau dans certains pays, mais les initiatives sont de plus en plus nombreuses, et parfois impressionnantes. On fait le point ? […]

Audience, data, régie, eCommerce… comment Webedia devient incontournable sur le Travel

18 avril 2016 François Houste 0

Webedia a donc fait l’acquisition, courant de semaine dernière, de ViaFrance, acteur du contenu depuis longtemps spécialisé dans le tourisme hexagonal, les agendas culturels et les descriptions du patrimoine. L’occasion de revenir sur la stratégie du nouveau grand du tourisme en ligne et sur les dépendances qu’il ne va pas manquer de créer dans un secteur plus que lucratif ! […]

Du rôle des Destinations dans le marketing touristique en 2016…

4 avril 2016 François Houste 1

Il y a une semaine, Jean-Luc Boulin se posait la question du rôle des Destination Management Organisation dans la promotion touristique, et surtout de leur rôle face aux récentes initiatives des grands acteurs privés. Et pour tout dire, on s’est posé la question plus d’une fois ici aussi, soit au travers des initiatives de Pierre & Vacances, de Voyages-SNCF ou plus récemment de Webedia… Mais face aux transformations de fond du marketing digital, on en remet une petite couche ! […]

APIs are coming : votre organisation est-elle prête à ce nouveau règne ?

1 avril 2016 François Houste 0

La mise en ligne de nouvelles fonctionnalités liées au voyage sur Facebook Messenger – comme la commande de véhicule ou l’enregistrement en ligne d’un vol, on l’évoquait hier – est symptomatique d’une nouvelle façon d’envisager le digital et la relation client.
L’omniprésence des APIs, ces scripts de connexion entre différents services ou plateformes, va faire émerger une nouvelle organisation du digital au sein des entreprises. La vraie question est simple : êtes-vous prêts ? […]

1 2 3 4 42
Faire réfléchir, plutôt que faire réagir...