Communication

Et si on enterrait une fois pour toute la « Transformation digitale » ?

2 décembre 2015 François Houste 1

Et si on arrêtait une fois pour toute de parler de « Transformation digitale ». Et si on assumait une fois pour toutes que ces changements qui secouent nos industries ont finalement assez peu à voir avec la technologie ?
Le propos est radical, mais il semble en phase avec la majorité des évolutions actuelles de marques et des grandes entreprises. Le « digital » à proprement parler n’existe plus, et les entreprises qui sont en passe de réussir leur transformation sont bien celles pour qui le « digital » n’est plus un sujet. […]

Digital : êtes-vous prêts à passer sur l’Internet des Flux ?

12 novembre 2015 François Houste 1

Rembobinons la cassette. Sans retourner à l’ère des dinosaures et des labos de l’armée, le Net tel que nous le connaissons aujourd’hui date de 1995. Il part d’une idée assez simple défendue principalement par les créateurs du World Wide Web : Internet est un lieu d’expression, si pas démocratique au moins universelle, où chacun peut prendre la parole et diffuser ses connaissances et ses opinions. C’est dans cet Internet que j’ai grandi, avec la conviction que chacun pouvait avoir son espace de prise de parole. […]

BlaBlaCar, une communauté peut-elle resister aux #NATU ?

6 novembre 2015 François Houste 0

On ne s’était pas penché jusque là sur la stratégie de communication d’un BlaBlaCar. La Licorne française mérite pourtant qu’on laisse quelques lignes sur sa façon de traiter sa visibilité. Et pourquoi pas aussi, d’émettre quelques doutes. […]

Airbnb/UMIH, une leçon de relations publiques ?

4 novembre 2015 François Houste 1

eux semaines après une campagne plutôt mal accueillie à San Francisco, c’est à Paris que Airbnb semble s’être décidé à se racheter une virginité. Cette fois, directement auprès du grand public ! […]

Marketing de l’Enthousiasme : 9 mots-clés pour mieux le définir

28 octobre 2015 François Houste 0

J’animai la semaine dernière un atelier consacré au Marketing de l’Enthousiasme auprès du Welcome City Lab, l’incubateur Tourisme de la mairie de Paris. L’idée de cet atelier était avant tout de définir en quoi le monde du digital était en train de changer et comment profiter de ces changements pour mettre en place un « autre marketing ». […]

Travel : ces campagnes de pub qui font scandale

27 octobre 2015 François Houste 0

La succès où l’échec d’une campagne de publicité ne tient parfois pas à grand chose : un slogan maladroit, une prise de position mal interprétée… La publicité est de plus en plus sujette à la critique et nombreuses sont les marques qui marchent sur des oeufs quand il s’agit de lancer de nouvelles créations.
La semaine dernière a d’ailleurs été particulièrement riche en fails pour les publicitaires du tourisme, avec notamment deux campagnes qui méritent le coup d’oeil. […]

Hôtellerie : de l’Humain et des Histoires en vidéo

12 octobre 2015 François Houste 0

L’hôtellerie américaine, mais aussi européenne repasse à l’offensive en vidéo ! Des guides de voyage signés Starwood, une véritable mise en avant des équipes chez AccorHôtels ou un programme bien plus ambitieux chez Hyatt… les grandes chaînes révisent leurs classiques et misent à fond sur la séduction des voyageurs, avec au coeur de leur communication toujours plus d’humain.
Moteur. Action ! […]

Les 4 leçons de communication de l’économie collaborative

5 octobre 2015 François Houste 1

L’économie collaborative est là pour durer. C’est un fait : les relations « légales » de cet écosystème vont se normaliser – comme la collecte de la taxe de séjour par Airbnb – et les changements de consommation qu’il induit a suffisamment modifié les comportements utilisateurs pour perdurer. Mise à disposition d’une large inventaire, préférence de l’usage sur la propriété, valorisation d’une expérience… autant de caractéristiques de l’économie collaborative qui ont largement influé sur les usages des voyageurs… Mais dans le domaine de la communication, l’économie collaborative a également changé la donne ! […]

Communication : Quelles « ficelles » pour le voyage en 2015 ?

25 septembre 2015 François Houste 0

Il y a trente ans, il suffisait d’un seul mot pour provoquer le voyage : RÊVER. C’est en tout cas la promesse que faisaient Olivier Bensimon et le Club Med dans une campagne qui marqua longtemps les publicitaires. Un mot, une photo… et l’envie de partir vers les destinations lointaines était là. Instantanée… Depuis, les choses se sont un peu compliquées. […]

A 20 ans, easyJet normalise sa communication

22 septembre 2015 François Houste 0

C’est tout récent. La dernière campagne de communication de la compagnie aérienne easyJet a été lancée vendredi dernier à l’occasion de l’ouverture de la coupe du monde de rugby. Et elle est intéressante à plus d’un titre, notamment parce qu’elle cristallise 20 d’évolution du secteur aérien en Europe ! […]