17 décembre 2018

Hébergement, la consolidation est en route !

9 mai 2016 François Houste 0

Ça y est. La grande vague de consolidation du secteur de l’Hospitality est enfin arrivée ! On l’avait annoncée en fin d’année dernière suite aux regroupements successifs d’Expedia/HomeAway et de Marriott/Starwood. Deux mouvements d’ampleur international qui ont donné le ton pour 2016 !
Au cours de 10 derniers jours, ce sont 3 rachats d’importance qui ont eu lieu, à l’international ou sur le marché hexagonal. Quelles leçons en tirer ? […]

Communication : Quelles « ficelles » pour le voyage en 2015 ?

25 septembre 2015 François Houste 0

Il y a trente ans, il suffisait d’un seul mot pour provoquer le voyage : RÊVER. C’est en tout cas la promesse que faisaient Olivier Bensimon et le Club Med dans une campagne qui marqua longtemps les publicitaires. Un mot, une photo… et l’envie de partir vers les destinations lointaines était là. Instantanée… Depuis, les choses se sont un peu compliquées. […]

Voyages-SNCF sera-t-il le portail de la « Destination France » ?

27 avril 2015 François Houste 0

La conférence de la semaine dernière sur les objectifs 2020 de Voyages-SNCF relance pas mal de débats et pose à nouveau pas mal de question sur le secteur du voyage en ligne…
Beaucoup de positif au cours de l’heure qu’a consacré Franck Gervais aux journalistes : résultats, croissance, open-innovation, mobilité… Je ne reviens pas sur ces éléments concrets, la presse professionnelle en a fait largement l’écho. J’aimerai ici remettre en perspective l’objectif « Destination France » clairement annoncé. Pour moi, il y a débat… […]

Editorialisation de l’offre, l’excellente expérience Sibuet

16 février 2015 François Houste 0

Marketing de l’expérience, éditorialisation des offres… Ces mots sont sur les lèvres de tout responsable marketing du secteur Voyage depuis plus d’un. A l’heure où les internautes cherchent de moins en moins un « simple » séjour, la façon de présenter les offres et de packager les expériences de séjour devient un argument commercial à part entière.
Reste à savoir comment mettre cela en pratique sur des sites Web qui restent souvent des catalogues, des suites de produit ou de destination… […]

Françoise Gri : « Les nouvelles technologies changent pratiquement tout dans le Travel ! »

1 décembre 2014 François Houste 0

On le sait, loin de se cantonner à la communication et au marketing, le digital est un véritable pivot de la transformation des entreprises du tourisme et du voyage. Beaucoup en sont convaincus, certains en ont fait l’expérience concrète.

Pour parler de cette réalité, e-Tourise Feng Shui s’offre une petite interview de Françoise Gri qui a dirigé pendant deux ans Pierre & Vacances Center Parcs et a piloté dans ce groupe une politique de changement très ambitieuse. Un entretien entre convictions, partis pris et retours d’expérience. […]

Audience, Marque, Produit : 3 mots-clés pour définir une charte éditoriale

29 octobre 2014 François Houste 0

Cela fait un moment que cela me démange, alors j’aimerai bien ce matin démonter un peu la stratégie éditoriale de la chaîne d’aparthotels Adagio. Le groupe, filiale commune de Pierre & Vacances Center Parcs et d’Accor est très présent en communication en ce moment, et lançait il y a une semaine un « appartement Adagio éphémère » sur le parvis de la Défense, preuve entre-autre de l’ancrage encore très B2B du produit appart’hôtels.

Mais ce n’est pas d’appartement témoin que je voulais vous parler, c’est de stratégie de contenu. En dehors de son site purement transactionnel, la marque Adagio possède depuis le printemps dernier un Blog, le Mag Adagio, animé plus ou moins régulièrement dans une logique pure de « Brand Content ». […]

Nouveau catalogue Pierre&Vacances : que reste-t-il aux offices de Tourisme ?

20 octobre 2014 François Houste 2

On va reparler de la stratégie « papier » du groupe Pierre&Vacances pour débuter la semaine. Non pas de papier augmenté comme on en parlait cet été, mais de stratégie éditoriale.
La saison des sports d’hiver va s’ouvrir dans un gros mois, et c’est le moment de sortir catalogue et brochures pour l’ensemble des acteurs du voyage. Pierre&Vacances n’échappe pas à cette règle et sort ces jours-ci sa toute nouvelle brochure Hiver mettant en avant ses villages des Alpes. […]

Internaliser ou non ses contenus ? L’important reste l’ADN…

5 octobre 2014 François Houste 0

C’est l’actualité du géant hôtelier Marriott, publiée la semaine dernière, qui est à l’origine de cet article. Le groupe américain a en effet décidé de mettre sur pied un département entièrement dédié à la création de contenu, quel que soit le support de celui-ci. Pour les années à venir, Marriott aura donc la capacité de créer, rapidement et sans ressources extérieures, des vidéos, textes, photos, reportages… mettant en avant ses établissements, son personnel ou ses promesses aux voyageurs. […]

Faire réfléchir, plutôt que faire réagir...