9 décembre 2018

Pour le Routard et Voyageurs du Monde, l’expérience passe par le témoignage !

12 mai 2016 François Houste 0

On continue à parler du Marketing de l’expérience ? On a bien avancé sur le sujet en détaillant hier les dernières campagnes de Booking.com et d’Airbnb, et la façon dont les deux géants se sont détachés du produit pour mettre en avant la façon de vivre ses vacances. Les pendants stratégiques des deu acteurs sont complexes, l’orchestration des dispositifs reste magistrale…
Mais il est d’autres marques qui vont plus loin dans la mise en scène de l’expérience, et pour une fois des marques françaises. Plongée chez deux acteurs pour qui Expérience rime aussi avec… Témoignage ! […]

Accor : c’est celui qui est dans la poche du voyageur qui gagne la partie !

3 novembre 2014 François Houste 1

La semaine dernière a été extrêmement riche en actualité sur le secteur du Voyage. Presque tous les grands groupes internationaux y ont été de leurs annonces… mais c’est surtout l’hôtelier Accor qui sort du lot. Une conférence de présentation très suivie, 74 pages d’une stratégie d’entreprise globale, et une décision unique, accueillie positivement et unanimement, de miser à fond sur le digital et le mobile !

L’annonce est extrêmement lourde et structurante pour le groupe. Les analyses sont nombreuses et je vous laisserai en prendre connaissance via le résumé de Reuters et les articles de Tnooz et des Echos. Je vais pour ma part me concentrer sur une seule des nombreuses annonces faites : le rachat de la start-up Wipolo. […]

Faire réfléchir, plutôt que faire réagir...