23 janvier 2019

Et si Twitter devenait lui-même un assistant de voyage ?

19 janvier 2016 François Houste 0

La semaine dernière, le groupe AccorHotels se payait un petite opération séduction sur les réseaux sociaux : #EmojiSearch. Un concept simple, après avoir soumis au compte Twitter du groupe hôtelier une série d’Emoji, celui-ci trouvait la destination qui correspondait le mieux à cette série.
L’opération se veut éphémère et n’aura duré qu’une semaine. Pas un usage de fond donc. Mais elle est révélatrice d’une tendance de fond de la part de Twitter : devenir une sortie d’assistant de voyage. […]

Digital : êtes-vous prêts à passer sur l’Internet des Flux ?

12 novembre 2015 François Houste 1

Rembobinons la cassette. Sans retourner à l’ère des dinosaures et des labos de l’armée, le Net tel que nous le connaissons aujourd’hui date de 1995. Il part d’une idée assez simple défendue principalement par les créateurs du World Wide Web : Internet est un lieu d’expression, si pas démocratique au moins universelle, où chacun peut prendre la parole et diffuser ses connaissances et ses opinions. C’est dans cet Internet que j’ai grandi, avec la conviction que chacun pouvait avoir son espace de prise de parole. […]

Eric Fréchon : « Twitter me fait me sentir plus proche des gens qui aiment mon travail. »

15 juin 2015 François Houste 0

Les réseaux sociaux sont en train de modifier profondément la façon dont communiquent les entreprises. Entre relations publiques traditionnelles et réincarnation de l’entreprise, il apparaît évident que le digital pousse à une nouvelle façon de communiquer… qui transforme profondément la façon de penser des entreprises et des dirigeants incarnant. A titre d’exemple, la restauration et l’hôtellerie de luxe font se poser quelques bonnes questions sur le rôle de la communication, la relation aux internautes et le retour de l’humain au coeur du digital. Synthèse rapide, avec en cadeau le témoignage d’Eric Fréchon ! […]

Twitter et la leçon d’excellence de l’hôtellerie de luxe

8 décembre 2014 François Houste 0

La saison avance et certains acteurs du voyage doivent redoubler d’effort dans leur communication pour séduire la clientèle. C’est particulièrement vrai dans le secteur de l’hôtellerie haut-de-gamme pour lequel la saison de Noël et du Nouvel refait une importance stratégique. Le moment où jamais de se pencher sur la communication des Palaces et leur relation à Twitter ! […]

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Faire réfléchir, plutôt que faire réagir...