9 décembre 2018

Hep Taxi !, fin d’une mythologie

19 septembre 2016 François Houste 0

Répondez honnêtement : à quand remonte la dernière fois que vous avez réellement hélé un taxi ? Pas seulement pris à taxi à la sortie d’une gare ou d’un aéroport, mais réellement hélé celui-ci sur une grande avenue ou au coin d’une place ? […]

Ghost Driver City

19 septembre 2016 Stéphane Schultz 0

A quoi ressemblera l’avenir dans une ville peuplée de véhicules autonomes ? Stéphane Schultz, consultant chez 15marches, se livre un petit exercice de projection et imagine les « derniers rebelles ». […]

APIs are coming : votre organisation est-elle prête à ce nouveau règne ?

1 avril 2016 François Houste 0

La mise en ligne de nouvelles fonctionnalités liées au voyage sur Facebook Messenger – comme la commande de véhicule ou l’enregistrement en ligne d’un vol, on l’évoquait hier – est symptomatique d’une nouvelle façon d’envisager le digital et la relation client.
L’omniprésence des APIs, ces scripts de connexion entre différents services ou plateformes, va faire émerger une nouvelle organisation du digital au sein des entreprises. La vraie question est simple : êtes-vous prêts ? […]

Messenger, l’application qui va « vraiment » révolutionner le voyage

31 mars 2016 François Houste 0

Ce qu’on imaginait fin décembre, la mainmise complète de Facebook sur le secteur du voyage, est en train de se produire ! En quelques mois, le réseau social a structuré et ouvert son offre de tel point qu’il en devient un support indispensable à l’industrie du voyage. Et l’offensive qu’il déploie sur Messenger – sa messagerie mobile en direct – est tout bonnement impressionnante. Vous ne voyagerez plus jamais comme avant ! […]

Uber entre dans le marketing de l’expérience

14 mars 2016 François Houste 1

La nouvelle campagne de pub Uber a fait parler d’elle la semaine dernière, amplifiée comme il le faut par la presse professionnelle. Et clairement, elle mérite qu’on s’attarde un peu sur elle…
Sous la houlette créative de MarcelAgency, Uber a signé sa toute première promotion offline : un set de créations simples et assez unifié, visant à la fois usagers et chauffeurs, et surtout sentant bon le marketing de l’expérience. Bref une campagne bien dans l’air du temps. On analyse ? […]

Communication Vidéo : miser sur les Valeurs, l’Expérience ou le Produit ?

1 février 2016 François Houste 0

On l’annonce depuis quelques mois déjà, la grande tendance publicitaire de 2016 sera une production soutenue de contenus promotionnel. Sur ce terrain, beaucoup de monde a pris un longueur d’avance en promettant guides de voyage et contenus exclusifs sur des plateformes diverses…
Toutefois, il est un média qui s’annonce particulièrement en vogue cette année : c’est la vidéo. Les films de promotion touristique fleurissent un peu partout, et les productions sont de plus en plus longues et audacieuses. Pour autant, toutes les vidéos de promotion ne se valent et l’approche d’un Airbnb est bien différente de celle d’Emirates ou de Marriott. Avant de se lancer dans la production vidéo, il convient surtout de savoir ce que l’on souhaite communiquer : des Valeurs, un Expérience ou simplement la vision de son produit ? […]

2016 : année de fusions et de normalisation

21 décembre 2015 François Houste 3

21 décembre. Il est grand temps de faire le bilan de l’année 2015 et d’envisager les évolutions du marché du digital et du tourisme en 2016. On avait parié l’année dernière sur une année 2015 marquée par la crise du Tourisme, la fin des Online Travel Agencies, l’explosion de l’économie collaborative et des objets connectés. Qu’en est-il au final, et sur quels évènements majeurs compter en 2016. Bilan et Perspectives ! […]

La restauration joue aussi sa révolution !

14 décembre 2015 François Houste 0

On s’éloigne légèrement du traditionnel marché de l’hôtellerie et des destinations… Mais encore… pas tant que ça… Le secteur de la restauration est en train de vivre une révolution profonde, qui n’est pas sans rappeller celle que vivent les transports et de l’hébergement depuis 2-3 ans. Les ficelles de cette révolution sont d’ailleurs les mêmes : omniprésence du mobile et changement d’attente des consommateurs. Pour un peu, on parlerait d’Uberisation ! […]

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Faire réfléchir, plutôt que faire réagir...