17 décembre 2018

2016, les visions croisées d’AccorHotels et de Voyages-SNCF.com

23 décembre 2015 François Houste 0

On continue la série entamée hier, eTourisme Feng Shui donne la parole à 4 acteurs majeurs du Travel avec une question simple : s’il fallait retenir 3 mots pour définir l’année à venir, quels seraient-ils ? Libre à ces acteurs d’imaginer les grandes tendances de l’année à venir, les préoccupations business et la vision du marché du voyage au cours des 12 prochains mois.
Aujourd’hui, ce sont donc Romain Roulleau – Vice-Président eCommerce et Digital du groupe AccorHotels –  et Franck Gervais – directeur général de Voyages-SNCF.com – qui se sont pliés au jeu. […]

2016 : année de fusions et de normalisation

21 décembre 2015 François Houste 3

21 décembre. Il est grand temps de faire le bilan de l’année 2015 et d’envisager les évolutions du marché du digital et du tourisme en 2016. On avait parié l’année dernière sur une année 2015 marquée par la crise du Tourisme, la fin des Online Travel Agencies, l’explosion de l’économie collaborative et des objets connectés. Qu’en est-il au final, et sur quels évènements majeurs compter en 2016. Bilan et Perspectives ! […]

La co-construction envahit doucement le monde du voyage

19 octobre 2015 François Houste 0

Construire son offre en collaboration avec sa clientèle et sa communauté, c’est une des grandes leçons de l’économie collaborative. A l’instar des géants de l’économie du partage, les grands groupes européens sont en train d’apprendre à utiliser leurs clients pour améliorer offres, interfaces et produits. Exemple avec deux précurseurs du secteur. […]

#VideoDigest : Quand les marques présentent leurs vœux en vidéo

15 janvier 2015 François Houste 1

15 janvier. Il est toujours temps de souhaiter une bonne année à ses clients et lecteurs… et les marques du voyage et du tourisme ne s’en privent pas. YouTube a vu fleurir depuis la mi-décembre une bonne centaine de vidéos axées sur les vœux de bonne année et les Seasons Greetings…
Si les traditions diffèrent suivant les marchés émetteurs – on fêtera plus volontiers l’ensemble de la saison des fêtes sur les marchés anglo-saxons, simplement la nouvelle année sur les marchés latins – l’exercice demeure intéressant à décortiquer, notamment en termes de moyens déployés. Sans entrer dans l’analyse de centaines de vidéos, on peut dégager trois tendances à la production des vœux, par ordre croissant de moyens… […]

2015, vers une année de crise pour le eTourisme ?

22 décembre 2014 François Houste 0

2015 sera-t-elle l’année de la crise et de la désillusion pour le secteur du eTourisme ? Au vu de certaines actualités du dernier trimestre, il n’est peut-être pas totalement inconvenant de se poser la question… Dernier évènement en date pour étayer cette hypothèse : le rachat la semaine dernière du portail Lastminute.com par BravoFly. Après le rachat d’Ecotour par Karavel en début de mois, c’est un second acteur historique du eTourisme qui perd son indépendance après près de 15 ans histoire. Si l’économie a besoin d’actes emblématiques pour marquer ses transitions, ces deux derniers rachats pourraient bien marquer le début d’une nouvelle ère pour le voyage… […]

Faire réfléchir, plutôt que faire réagir...